Съответствие и регулаторна информация
Konformitäts- und Regulierungshinweis
Was dieses Dokument regelt: Dies ist unsere Seite mit regulatorischen Informationen. Sie behandelt Produktsicherheit, unser Vorgehen im Falle eines Sicherheitsrückrufs, Ihr Recht zur Rückgabe alter elektronischer Komponenten zum Recycling und unsere Produkthaftungspflichten. Dies ist nicht das Gewährleistungs- oder Rückgabedokument — dieses finden Sie unter rinosbike.com/pages/warranty-policy.
Was dieses Dokument regelt
Rinos Bikes GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle Rinos-Produkte gemäß der EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft ist. Unternehmen Rinos Bikes GmbH Anschrift Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland E-Mail info@rinosbike.eu Telefon +49 (0)335 66590614 Handelsregister Frankfurt (Oder) HRB 18164 USt-IdNr. DE334559559 Jedes Rinos-Fahrrad erhält eine eindeutige Seriennummer, die auf dem Rahmen eingestanzt ist. Diese verknüpft das Fahrrad mit Ihrer Bestellung in unserem System, sodass wir Sie im Falle eines Sicherheitsproblems identifizieren und kontaktieren können.
§ 1 Produktsicherheit — wer verantwortlich ist
Wenn wir einen sicherheitskritischen Mangel an einem Produkt feststellen oder eine Aufsichtsbehörde einen Rückruf anordnet, werden wir: Sie so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse kontaktieren Ihnen klar mitteilen, was zu tun ist — einschließlich der Frage, ob Sie die Nutzung des Fahrrads sofort einstellen müssen Abholung, Reparatur oder Austausch betroffener Fahrräder auf unsere Kosten organisieren Die zuständige Marktüberwachungsbehörde benachrichtigen und Informationen unter rinosbike.com/pages/gpsr veröffentlichen Mit dem Kauf eines Rinos-Fahrrads erklären Sie sich bereit, bei jedem Sicherheitsrückruf mitzuwirken: Reagieren Sie zeitnah auf unsere Mitteilungen, stellen Sie die Nutzung des Fahrrads ein, wenn wir Sie dazu auffordern, und stellen Sie es zur Inspektion oder Abholung bereit, wenn wir dies verlangen. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell — wir verwenden die Adresse aus Ihrer Originalbestellung für alle sicherheitsrelevanten Mitteilungen. Sicherheitshinweise und Produktinformationen: rinosbike.com/pages/gpsr Kontakt: info@rinosbike.eu
§ 2 Sicherheitsrückrufe
Nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) haftet Rinos uneingeschränkt für Personenschäden oder Sachschäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden. Diese Haftung ist unbegrenzt und kann durch keinen Vertrag ausgeschlossen werden. Nichts in unseren AGB, der Garantierichtlinie oder einem anderen Rinos-Dokument schränkt diese Haftung ein. Eine neue Produkthaftungsrichtlinie (EU 2024/2853) wird derzeit in deutsches Recht umgesetzt und soll am 9. Dezember 2026 in Kraft treten. Die bisherige Obergrenze von 85 Millionen Euro für Personenschäden und der Selbstbehalt von 500 € bei Sachschäden werden im Rahmen dieser Reform abgeschafft. Rinos wird das aktualisierte Recht ab seinem Inkrafttreten einhalten. Bei Sicherheitsbedenken oder vermuteten Produktmängeln, die gefährlich sein könnten, kontaktieren Sie: info@rinosbike.eu
Einige Rinos-Fahrräder sind mit elektronischen Schaltsystemen (wie Shimano Di2) ausgestattet, die elektronische Komponenten und wiederaufladbare Lithium-Batterien enthalten. Gemäß dem deutschen ElektroG (Umsetzung der EU-WEEE-Richtlinie 2012/19/EU) und der EU-Batterieverordnung 2023/1542 dürfen diese nicht über den Hausmüll entsorgt werden. So geben Sie alte elektronische Komponenten zurück Wir bieten einen kostenlosen Rücknahmeservice für elektronische Schaltungskomponenten am Ende ihrer Lebensdauer von Rinos-Fahrrädern an. Dies umfasst: elektronische Schaltwerke, elektronische Schalthebel, Verteilerboxen, Ladekabel und Batterien aus elektronischen Schaltsystemen. Schreiben Sie an info@rinosbike.eu mit dem Betreff „Rückgabe elektronischer Komponenten – [Bestellnummer]" und listen Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben möchten. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und Verpackungsanweisungen. Verpacken Sie die Artikel sicher, um Kurzschlüsse beim Transport zu vermeiden. Wichtig — Sicherheit von Lithium-Batterien: Batterien müssen vor dem Versand auf ca. 30 % Ladung entladen werden. Beschädigte, aufgeblähte oder undichte Batterien KÖNNEN NICHT per Post versendet werden und erfordern eine fachgerechte Entsorgung. Wenn Sie eine beschädigte Batterie haben, schreiben Sie uns an info@rinosbike.eu, bevor Sie etwas unternehmen — wir beraten Sie. Dieser Service gilt nur für elektronische Komponenten von Rinos-Fahrrädern. Er deckt keine Teile ab, die separat bei anderen Händlern gekauft wurden.
§ 4 Elektronische Komponenten — Rücknahme und Recycling
Standard-Fahrräder EN ISO 4210 (Sicherheitstechnische Anforderungen an Fahrräder) Elektronische Schaltungskomponenten Gemäß geltenden Herstellerstandards (Shimano usw.) Produktsicherheitsverordnung EU-Verordnung 2023/988 (GPSR) Produkthaftung Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / EU-Richtlinie 85/374/EWG, aktualisiert durch EU 2024/2853 Elektroaltgeräte (WEEE) ElektroG / EU-Richtlinie 2012/19/EU Batterieverordnung Batteriegesetz (BattG) / EU-Batterieverordnung 2023/1542 Dokumentenkontrolle Dokument Konformitäts- und Regulierungshinweis Version 2.0 Gültig ab 14. Juli 2026 Regulatorische Grundlage EU 2023/988 (GPSR) • ProdHaftG • ElektroG • BattG • EU-Batterieverordnung 2023/1542 • EU PLD 2024/2853 Kontakt info@rinosbike.eu • rinosbike.com/pages/gpsr
§ 5 Konformitätsstandards
Известие за съответствие и регулации
Версия 2.0 · В сила от 14 юли 2026 г.
Какво обхваща този документ:
Това е нашата страница с регулаторна информация. Тя обхваща безопасността на продуктите, какво правим в случай на изтегляне по причини за безопасност, Вашето право да върнете стари електронни компоненти за рециклиране и нашите задължения по отношение на отговорността за продуктите. Това не е документът за гаранция или връщане — вижте rinosbike.com/pages/warranty-policy за него.
§ 1 Безопасност на продуктите — кой е отговорен
Rinos Bikes GmbH е отговорният субект за всички продукти на Rinos съгласно Регламент (ЕС) 2023/988 относно общата безопасност на продуктите (GPSR), в сила от 13 декември 2024 г.
| Компания | Rinos Bikes GmbH |
| Адрес | Goethestraße 11E, 15234 Frankfurt (Oder), Germany |
| Имейл | info@rinosbike.eu |
| Телефон | +49 (0)335 66590614 |
| Търговски регистър | Frankfurt (Oder) HRB 18164 |
| ДДС номер | DE334559559 |
На всеки велосипед Rinos е присвоен уникален сериен номер, щампован на рамката. Той свързва велосипеда с Вашата поръчка в нашата система, което ни позволява да Ви идентифицираме и да се свържем с Вас в случай на проблем с безопасността.
§ 2 Изтегляне по причини за безопасност
Ако установим критичен за безопасността дефект в продукт, или ако регулаторен орган нареди изтегляне, ние ще:
Се свържем с Вас по имейл на адреса, предоставен при поръчката, възможно най-бързо след установяване на проблема
Ви кажем ясно какво да направите — включително дали трябва да спрете да карате велосипеда незабавно
Организираме събиране, ремонт или замяна на засегнатите велосипеди за наша сметка
Уведомим съответния орган за надзор на пазара и публикуваме информация на rinosbike.com/pages/gpsr
С покупката на велосипед Rinos Вие се съгласявате да сътрудничите при всяко изтегляне по причини за безопасност: отговаряйте своевременно на нашите съобщения, спрете да използвате велосипеда, ако Ви кажем да го направите, и го предоставете за проверка или събиране при поискване. Поддържайте имейл адреса си актуален — ние използваме адреса от оригиналната Ви поръчка за всички комуникации, свързани с безопасността.
Известия за безопасност и продуктова информация: rinosbike.com/pages/gpsr Контакт: info@rinosbike.eu |
§ 3 Отговорност за продукти
Съгласно Германския закон за отговорност за продукти (Produkthaftungsgesetz / ProdHaftG), Rinos носи пълна отговорност за телесни наранявания или имуществени вреди, причинени от дефектен продукт. Тази отговорност е неограничена и не може да бъде изключена с никакъв договор. Нищо в нашите Общи условия, Гаранционна политика или който и да е друг документ на Rinos не ограничава тази отговорност.
Нова Директива за отговорност за продукти (ЕС 2024/2853) се въвежда в германското право и е планирана да влезе в сила на 9 декември 2026 г. Предишният таван от 85 млн. евро за искове за телесни наранявания и приспадането от 500 € за имуществени вреди се премахват при тази реформа. Rinos ще спази актуализирания закон при влизането му в сила.
За притеснения относно безопасността или подозирани дефекти на продукти, които може да са опасни, се свържете с: info@rinosbike.eu
§ 4 Електронни компоненти — приемане обратно и рециклиране
Някои велосипеди Rinos са оборудвани с електронни системи за превключване (като Shimano Di2), съдържащи електронни компоненти и акумулаторни литиеви батерии. Съгласно германския ElektroG (прилагащ Директива 2012/19/ЕС на ЕС за ОЕЕО) и Регламент (ЕС) 2023/1542 за батериите, те не трябва да се изхвърлят с битовите отпадъци.
Как да върнете стари електронни компоненти
Ние предлагаме безплатна услуга за приемане обратно на електронни части от превключващи системи на велосипеди Rinos, достигнали края на експлоатационния си живот. Тя обхваща: електронни дерайльори, електронни превключватели, разпределителни кутии, зарядни кабели и батерии от електронни системи за превключване.
Изпратете имейл на info@rinosbike.eu с тема „Връщане на електронен компонент – [Номер на поръчка]" и избройте артикулите, които искате да върнете.
Ние ще Ви изпратим адрес за връщане и инструкции за опаковане.
Опаковайте артикулите безопасно, за да предотвратите късо съединение при транспорт.
Важно — безопасност на литиевите батерии: Батериите трябва да бъдат разредени до около 30% заряд преди изпращане. Повредени, подути или течащи батерии НЕ МОГАТ да бъдат изпращани по пощата и се нуждаят от специализирано изхвърляне. Ако имате повредена батерия, пишете ни на info@rinosbike.eu преди да предприемете каквото и да е — ние ще Ви посъветваме. |
Тази услуга е само за електронни компоненти от велосипеди Rinos. Тя не обхваща части, закупени отделно от други търговци.
§ 5 Стандарти за съответствие
| Стандартни велосипеди | EN ISO 4210 (Изисквания за безопасност на велосипеди) |
| Електронни компоненти за превключване | Съгласно приложимите стандарти на производителя (Shimano и др.) |
| Регламент за безопасност на продуктите | Регламент (ЕС) 2023/988 (GPSR) |
| Отговорност за продукти | Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) / Директива 85/374/ЕИО на ЕС, актуализирана от ЕС 2024/2853 |
| Електронни отпадъци (ОЕЕО) | ElektroG / Директива 2012/19/ЕС на ЕС |
| Регламент за батериите | Batteriegesetz (BattG) / Регламент (ЕС) 2023/1542 за батериите |